博辉集团(Bright-way)，是专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心服务IT、外包服务和BPO业务的中外合资企业。自2001年北京(总部)成立以来，北星博辉一直以不断创新的服务给业界带来惊喜。今天博辉集团已经发展为具有2500名员工，业务覆盖大中华地区辐射东北亚的专业BPO服务性企业。目前已在北京、厦门设立的呼叫中心，并在上海、沈阳、广州、深圳设立工作站，构建覆盖全国的服务网络。集团合作伙伴主要有戴尔(Dell)、厦门信投、京东、苹果、惠普(HP)、联想(Lenovo)等。
博辉科技，成立于2006年，总部位于厦门软件园二期，分中心位于湖里区五缘湾。作为中国戴尔(Dell)售后服务的外包基地，是Dell(戴尔)客户支持中心亚太地区的指定服务供应商,近年来连续获得戴尔(Dell)最佳合作伙伴，最佳客户体验和亚太区最有价值服务商等优秀奖项。
博辉在线，主要业务是成聚、十点读书、e通卡服务中心。
目前在职员工超700人，公司为所有员工提供专业的ICDP（职业生涯规划）、岗位培训、PLDP（管培生培训计划）、完善的五险一金及薪资结构、广阔的个人发展空间以及专业化、正规化的管理模式。公司为员工量身制定完善的培养计划：技术培养、管理培养、项目管理等不同发展路线，让员工有更好的发挥平台和推荐500强企业的机会。
福利待遇：
1、公司制定人性化管理制度，提供优良的工作环境、带薪岗前培训和中层管理岗位晋升机会；
2、缴纳六险一金；办理厦门户口、档案关系；
3、工作时间：5天 x 8小时；
4、带薪休假：法定假期、年假、婚假、产假等；
5、员工活动：团队活动、聚餐、户外拓展等；
6、贴心礼物：结婚、生育及过节礼等；
7、年终奖、绩效奖及各类专项奖金等；
8、每年2次以上调薪考核；
9、带薪培训、住房补贴、餐车补贴、满勤奖
招聘岗位：
戴尔(Dell)微信及电子商务渠道工程师 参考薪资：4000-6000
工作职责：面向戴尔(Dell)中国客户在线管理Dell官方微信公众号，负责在线解决计算机客户的线上咨询及故障诊断；利用微信公众号平台跟踪处理客户问题并不断提升客户满意度。
职位要求：大专以上学历，专业不限，具备较好打字速度及服务类实习经验者优先。
戴尔(Dell)技术支持工程师 参考薪资：4000-8000，上不封顶
工作职责：面向戴尔(Dell)中国客户接听800/400售后技术支持热线，或基于聊天/邮件平台，负责在线解决计算机产品的故障诊断及修复；利用公司内外部资源跟踪处理客户问题并不断提升客户满意度。
职位要求：大专以上学历，专业不限。
电商客服 参考薪资：4000-5000
工作职责：面向电商平台会员提供微信公众号、会员站内咨询（产品内容为有声书、实体书、会员权益、小 商品等）的在线售后支持，解答会员相关售后问题
职位要求：中专以上学历，专业不限。
工作职责：外呼DELL客户服务热线，提供良好的客户体验；主要指导客户安装系统或恢复系统，以及其他一些基础性的电话指导工作
晋升路线：
联系方式：
联系人：伊小姐17805977152（微信同号）
邮箱：1152564623@qq.com
公司地址：1、厦门市软件园二期观日路32号之二4楼
2、厦门市湖里区五缘湾金绿广场3楼
