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理想汽车2022春季校园招聘

[发表时间]:2022-03-08 [浏览次数]:

【理想汽车公司介绍】

理想汽车(Li Auto)创立于201571日,总部位于北京,自有的生产基地位于江苏常州,上海建有研发中心。理想汽车的创始人李想是中国著名的连续创业家,80后企业家代表人物,曾创办全球访问量最大的汽车网站汽车之家。2020730日,理想汽车在美国纳斯达克证券市场正式挂牌上市。理想汽车官网地址:https://www.lixiang.com/

  1. 与理想同行:

    “理想”——源于我们对于用户需求的用心思考,源于我们对于技术研发的扎实投入。

  2. 全业务覆盖:

    现有员工超过10000人,涵盖产研、技术、生产制造、销售售后、财经、职能等部门,包含汽车研发、自动驾驶、智能与信息技术、供应链、生产制造、充电网络、市场与销售服务、综合管理、职能等岗位。

  3. 多城市覆盖:

目前在北京、上海、常州、深圳设常驻办公地点,截至131日全国拥有220家的零售中心,覆盖105个城市;售后维修中心及授权钣喷中心276家,覆盖204个城市。

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【我们能为你提供的】

  • 我们提供富有竞争力的薪酬福利体系及公平健全的奖励机制,为你的理想保驾护航;

  • 我们构建互相尊重的社区,在这里我们平等相待,见证你每一个实现和创造价值的瞬间;

  • 我们打造完备的应届生培养项目及发展通道,助力同学们的职场蜕变,加速成长。

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【我们需要这样的你】

  1. 招聘对象

    202111日至20221231日之间毕业的海内外毕业生

    (中国内地院校以毕业证、中国港澳台及海外地区院校学位证时间为准)

  2. 招聘岗位

(一)产品专家(销售)工作地点:全国100+

岗位职责:

1.用最热情的方式接待所有进店顾客,为顾客提供专业的讲解,激发用户对于理想品牌与理念的热情;

2.为顾客传递产品优势,使顾客理解产品的核心价值;

3.为顾客提供专业的试驾服务、回答关于车辆使用的相关问题,解除顾客用车顾虑;

4.创造出色的用户体验,不断提升零售中心用户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者;

5.与团队高效合作,达成零售店的销售目标、不断提升业绩达成能力;

6.支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户;

7.与交付、售后伙伴合作,解决用户问题,提供改进工作的建议和反馈;

8.维持零售中心视觉陈列标准和后区标准,维护展车、展具和零售店整体环境。

任职资格:

1.全日制本科及以上学历;

2.愿意了解并践行公司的企业文化与价值观,具备在创业平台工作的热情;

3.具备优秀的自驱力,热爱汽车与科技,并不断自我学习,提升自身专业度;

4.出色的团队意识,愿意协助团队伙伴,通过合作完成目标,积极分享并提供反馈;

5.优秀的沟通能力,真诚热情,能够与用户轻松、随意地进行对话,就像和朋友交流一样;

6.能够在活跃的环境中提供出色的用户体验,在与用户交流中获得激励,保持精力充沛;

7.对汽车、科技、尤其对智能出行产品具有强烈兴趣,能够快速了解产品新功能;

  1. 具有优秀的人际交往能力,善于倾听、能够感同身受。

(二)交付专家(工作地点:全国80+城)

岗位职责:

1. 热情接待用户,打造便捷、有品质感和仪式感的交付体验;

2. 高效开展工作,主动积极预约用户到店,传递品牌和产品的核心价值;

3. 为用户提供专业交付服务,一站式办理金融、保险、充电桩及款项支付业务,协助完成资料登记、车辆检验、保险、临牌及发票开具,解除用户疑虑;

4. 创造出色的交付体验,不断提升交付中心用户服务满意度;

5. 与团队高效协作,不断提升业务达成能力;

6. 配合店长及主管,确保各项交付流程及政策落地;

任职资格:

1. 热爱汽车与科技行业;

2. 具备较强的自驱力,不断自我学习,提升自身专业度

3. 具备较强的服务意识,能够贯彻到日常工作中;

4. 严谨细心,责任心强,目标使命感强;

5. 善于人际交往,乐于分享和沟通;

6. 具有创造性思维,能独立、迅速地解决关键问题;

(三)物流专家(工作地点:全国30+城)

岗位职责:

1.协助物流主管完成车辆PDI及整备管理及支持,配合交付团队,及时、高质量地完成交付前的车辆检验,确保整车交付质量;

2.协助物流主管协调中央整车物流团队,确保车辆准时到店,提高车辆周转效率;

3.协助物流主管交付中心的物流仓储管理,确保车辆及时出入库,并对在库车辆进行必要的维护,确保车辆安全;

4.协助物流主管协调物流质量管理及售后团队,对质损及问题车辆进行有效的管理,确保快速解决问题;

5.协助物流主管完成交付中心整车质量团队的人员管理及激励;

6.协助物流主管管理交付中心PDI及仓储外包供应商。

任职资格:

1.具备基础车辆产品知识及物流操作知识;

2.具备优秀的结果导向思维和客户服务意识,能够贯彻到日常工作中;

3.严谨细心,责任心强,目标使命感强。

(四)储备维修店长(工作地点:全国33城)

岗位职责:

1、按照标准服务流程和维修工艺流程,完成从用户提出需求至结束令用户满意的售后服务完整流程;

2、独立完成接车前准备工作、完成维修制单、执行维修、维修过程中沟通协调、质检、结算、交车;

3、视情况需求,向用户提供上门维修、电话答疑、预约到店、呼叫道路救援等服务措施;

4、管理用户信息并维护用户关系、提升用户满意度;

5、负责指定工具、设备、设施、车辆的日常养护、定期保养工作;

6、完成上级领导指派的其它相关工作。

任职要求:

1、本科及以上学历、C1及以上驾照,驾驶熟练(20227月入职前拿到驾照);

2、具备用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中

3、具有独立迅速解决问题的能力,极强的表达技巧和书面表达能力,具有追求成效的精神;

4、具有国家颁发低压电工证书(或入职2月内获取低压电工证书即可)。

(五)维修专员(工作地点:全国48城)

岗位职责:

1、负责维修工单的制作;

2、负责维修车辆的日常保养;

3、负责维修车辆的一般拆装;

4、负责维修车辆的质检;

5、负责维修车辆的清洗;

6、负责维修工单的结算。

任职资格:

1、大专及以上学历、C1及以上驾照,驾驶熟练;

21-3个月维修相关实习;

3、良好的沟通能力和服务意识,有较强的责任感;

4、持有维修职业资格证书和国家低压电工证书(或入职2月内获取低压电工证书即可)。

(六)服务专家(偏管理)  工作地点:北京

岗位职责:

1. 快速并准确提供城市车主服务包含但不限于车辆使用咨询,预约到店、上门维修、呼叫道路救援等全部服务内容;

2. 在企业微信平台,维护、保持城市级服务专家的专业IP形象,建立起良好的用户服务口碑;

3. 负责带领1-4人团队,处理员工升级问题处理,及时响应并跟进所在城市车主需求,提供满意的服务体验;

4. 负责不满意及投诉案件跟进及处理,为车主寻找并提供最佳的服务方案;

5. 负责协调中央及城市门店跨团队配合,并协助团队调动相关资源,保障车主服务体验;

6. 负责对城市各项业务指标达成,提升城市运营结果;

7. 负责团队人员管理及人员各阶段专业能力提升。根据质检结果与团队内部进行沟通改善形成闭环,辅导员工提升及业绩达成。对于待提升员工可以进行目标设定,并通过有效管理手段进行验证和追进。

任职资格:

1. 统招本科以上;

2. 取得C1以上驾照且具备熟练的驾驶能力优先,能够独立完成车辆移动;

3. 普通话标准,熟练操作电脑;

4. 有售后、线上客服实习经验优先。

(七)服务专员(售后方向) 工作地点:北京

岗位职责:

1. 为车主们提供车辆使用基础保障,解决产品使用及服务的需求;

2. 为用户提供预约到店、上门维修、呼叫道路救援等服务解决方案;

3. 通过车辆的监控,主动帮助用户匹配合适资源,不断提升用户体验;

4. 为车主解决在产品和服务上提出的疑虑或者抱怨,确保用户满意;

5. 负责记录、收集用户的意见建议,并通过系统进行记录并对反馈内容进行跟进解决。

任职资格:

1. 大专学历及以上,汽修相关专业优先;

2. 取得C1以上驾照且具备熟练的驾驶能力,能够独立完成车辆移动;

3. 普通话标准,熟练操作电脑;

4. 有售后、线上客服实习经验优先。

同时岗位不断新增中,更多岗位及职责要求可登录理想汽车校招官网官方微信公众号查看。

薪酬待遇:6000/-10000/月,五险一金等福利应有尽有~

岗位不断新增中,更多岗位及职责要求可登录理想汽车校招官网官方微信公众号查看

3、校招流程

内推/网申 > 简历初筛 > 笔试 > 用人部门筛选 > 面试 > Offer

注:笔试环节仅针对部分岗位开放,具体安排请关注邮件/短信通知。

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【加入我们】

1.简历投递链接:https://app.mokahr.com/campus_apply/chehejia/46096

简历投递邮箱:lihao16@lixiang.com

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